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2023年4月21日 星期五

出席YOYO嘉年華 蔣萬安與孩子們一同歡度兒童月

臺北市長蔣萬安今(22)日前往天母參加「YOYO嘉年華」,與現場主持人群、蠟筆小新一起跳洗手舞。蔣萬安致詞時表示,謝謝東森集團在兒童月舉辦這麼盛大的嘉年華會,他笑說自己也是三寶爸,有時候打開YOYO臺,真的減輕他的負擔,東森YOYO臺陪伴孩子們非常長的一段時光,也是爸爸媽媽們的救星。

 

蔣萬安提到,他的三個孩子,老大十二歲,老二兩歲,老三僅兩個月,昨天半夜都還是要起床餵奶,他相信各位爸爸媽媽都跟他一樣經歷過那個階段,但大家都還是甘之如飴,看到孩子健康快樂地長大,就是父母最大的成就。

 

蔣萬安說,他的團隊一上任之後,他就告訴團隊,對於孩子、對於年輕爸爸媽媽,一定要盡全力來給予大家最好的照顧跟服務。孩子出生開始,從生育獎勵金的加倍,第一胎由原本兩萬加到四萬,鼓勵大家生育並減輕大家負擔,並且市府也將準公共幼兒園相關的補助提高,私立幼兒園的補助也增加。

 

蔣萬安說,很多年輕爸爸媽媽從孕期開始,過程承受很大的壓力,所以他推出孕婦愛心專車,媽媽們懷孕拿到媽媽手冊,市府就給予免費搭乘,市府也跟六個車行合作,懷孕期間至生產之後六個月,市府規劃八千元,可以免費搭乘。

 

蔣萬安說,他看到很多媽媽懷孕產檢,以及到生產後要帶小朋友打預防針等等,特別如果遇到下雨天,媽媽還要要拎著大包小包外出十分辛苦,所以規劃出這樣子的一個愛心專車。

 

蔣萬安認為,慢慢的培養孩子獨立思考規劃的能力,其實市府很多的政策,各界有不同意見,但他始終相信,投資下一代就是投資臺北的未來,希望所有的孩子以及所有爸爸媽媽,跟市府一起努力,打造臺北市成為真正宜居友善、親子友善的環境。

 

蔣萬安會前接受媒體聯訪。媒體問到,大巨蛋的草皮鋪設過關了,接下來市長的想法如何?以及接下來如何去監督大巨蛋的整體狀況?蔣萬安回答,其實職業球員都很關心現階段大巨蛋草皮鋪設,包括細沙還有橡膠路的鋪設,因為接下來會影響到球彈跳性的問題,所以昨天市府特別邀請了棒協還有球員一起到大巨蛋現場去看,非常謝謝他們提出很多寶貴的意見,接下來的鋪設會更細膩,而且確保草皮的品質以及安全。

 

媒體問,目前整個工程的進度還是預計年底就可以完工營運?蔣萬安說,目標是在年底能夠完工啟用,市府現在正努力朝向這個目標邁進。

 

媒體問到,市府用三千萬舉辦的消費抽獎活動,議員發現大多數店家集中在大型連鎖業者,覺得有圖利財團疑慮,反而市場或夜市都沒有相關店家?蔣萬安表示,友善店家都是由產發局跟各商圈協會一起合作,市府也會持續邀請商家加入友善店家的行列,這一次企劃,市府就是希望能夠盡量全面的顧及各個產業各個領域,希望能帶動臺灣的整體經濟動能。

 

北市規劃長照六月底會有322床,但昨天在議會的時候,衛生局說人力有點跟不上,最後只會有多少人力?開多少床?是不是沒有辦法滿足市民對長照的需求?蔣萬安表示,一開始就顧慮到除了長照床增加,一定也需要相關人力,這個部分現在也積極的透過多元管道來招募以及培養相關的長照服務人力,這個部分都希望能積極的達到目標,這個問題一定都有在整體規劃的考量當中。

 

媒體詢問,今天市長出席嘉年華活動,市長平常如何跟自己孩子互動,或是休假期間會帶他們去外面走走一起同樂嗎?蔣萬安表示,如果是週末的空檔,有機會他都會帶孩子到公園、到外面走走,就是把握僅有的時間,儘量的跟孩子相處,因為現在二寶三寶年紀還小,特別三寶才兩個多月,平常跟三寶相處時間就是半夜,三寶白天睡得很好,反而晚上精神特別好,這個部分他會慢慢的調整三寶的作息,但對他來講,儘可能的陪伴孩子、跟他們相處,他認為這個是很重要的。

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自投羅網! 竊賊連續犯案遭警盯上 警局探望通緝友反遭逮捕

中正第一分局轄內商圈日前發生連續2起商品遭竊案件,經忠孝東路派出所員警調閱監視器畫面後掌握1名年約50歲的李姓犯嫌,孰料李嫌竟於他單位探友時遭警查獲,李嫌對於犯行坦承不諱,全案依竊盜罪移送臺北地檢署偵辦。

警方調查,李姓犯嫌先是在112年3月中旬許,於中正區一處物流商貨架處徘徊,見四下無人便上前將貨架上包裹拿走,快步離開,犯後還故意於四處繞行,試圖躲避警方查緝;數日後又故技重施,於一處電器行出沒,行經該店家時見貨車司機卸貨之隙,順手牽羊拿了貨品後快步離去,同樣的也以步行在附近繞圈後再搭乘捷運離開。警方獲報後立刻積極調閱監視器,發現2次犯嫌穿著及特徵神似,經比對後確認均為李嫌所為,旋即策畫逮捕行動,並通知協尋。李嫌還自以為神不知鬼不覺,大搖大擺去其他分局的派出所探望通緝遭逮的友人時,反遭現場員警盤查詢問,並通報忠孝東路派出所員警前來,李嫌才知自己早已被警方鎖定,悔不當初。

中正第一分局呼籲,物流商除應確保擺放貨物的貨架確實上鎖,於卸貨或搬運貨物時盡量不讓貨品離開視線範圍,避免有心宵小逮到機會犯案,另外也告誡民眾切勿心存僥倖,警方對於任何犯罪行為都會全力偵破,維護轄區治安。



source https://www.gov.taipei/News_Content.aspx?n=F0DDAF49B89E9413&s=51B1B6DE026FB78C

爱国卫生月:“搞好卫生”为什么是爱国

“搞好卫生”为什么是爱国

爱国卫生运动对于绝大部分年轻人来说,是一个陌生而又“古板”的词。李晓理27岁刚开始接触这项工作的时候,他很好奇“卫生”前面为什么还加了“爱国”两个字。

工作了近7年后,李晓理明白了这其中的原委。这7年间,他检查过地下停车场天花板上的蚊子,去农贸市场搜查过老鼠,顶着烈日在小区里处理过捕蝇笼里被饿死的苍蝇。每年4月是我国的爱国卫生月,作为上海市普陀区长征镇爱国卫生运动委员会的工作人员,近期,李晓理的工作更忙碌了。

病媒防治是爱国卫生月重点

刚过去的这个冬季,上海气温偏高而低温天偏少,到3月,平均气温较常年同期偏高。由于成蚊密度主要受天气因素影响,造成上海今年早春蚊虫活动和繁殖时间提前。上海疾病预防控制中心监测数据显示,今年3月,该市早春蚊幼孳生地调查阳性率较2022年有所上升。依据早春蚊调查结果,该市今年蚊虫密度将略高于往年同期,并将于6月达到全年密度高峰。

李晓理介绍,现在天气热了,过冬的蚊子醒来后开始在水里产卵,“要趁这段时间在没办法清理的积水处投放药物。”近期,他和同事们进小区检查的事项之一就是确认集水井、雨水井是否投放了控制蚊子幼虫的药物。

4月17日、18日两天,李晓理和同事们一共去了24个小区检查病媒防制的相关设施。其中包括168个捕蝇笼、550个毒鼠盒、45个集水井和200个雨水井点位。剩下的52个小区预计本周内查完。

蚊子可以传播疟疾、登革热、乙脑等传染病。4月10日,泰国公共卫生部发布公告,1月1日-4月5日期间,当地确诊登革热病例10439例,死亡11例。泰国公共卫生部提醒,民众可通过消除蚊虫滋生环境、预防蚊虫叮咬等方式切断病毒传播,遏制病情扩散。

我国已有城市发现国外输入性登革热病例。近期,世界卫生组织也发出警告,由蚊子传播的疾病传播速度变得更快、影响范围变得更大。

蚊子、苍蝇、老鼠等均属病媒生物。整个爱国卫生月,上海市将持续开展“改善环境防蚊灭鼠”为重点的春季病媒生物防制行动,重点做好春季统一灭鼠,重点开展早春蚊虫控制,重点场所抓好病媒防制,重点启动进博会病媒保障。

20世纪五六十年代开展爱国卫生运动时,蚊子就是除“四害”的重点对象之一。时至今日,蚊子在传播疾病方面的威胁仍未消除。病媒生物防制专家、北京市疾控中心副主任佟颖告诉中青报·中青网记者,蚊子繁殖时产卵、幼虫、蛹的生长都需要在水里面进行,“有一点水,蚊虫就很容易滋生”,比如下完雨后,废弃饮料瓶盖里的那点积水就可以成为蚊虫的温床。

佟颖表示,目前蚊子的密度还不是特别高,如果这时及时清除孳生地,对于控制后期蚊子的密度会起到事半功倍的效果。

爱国卫生运动构筑起“防疫大堤”

李晓理刚接触爱国卫生工作时,上了一堂关于爱国卫生运动的历史课。我国爱国卫生运动开展于20世纪50年代,其历史却可以追溯到20世纪二三十年代。

当时正值中国共产党在江西建立苏维埃政权。彼时的苏区由于交通闭塞,群众卫生观念落后,社会医疗能力低下,霍乱、鼠疫、天花、痢疾、疟疾等疫病经常发生,给苏区军民生命健康带来严重威胁。

中国共产党和苏维埃政府积极贯彻“预防第一”的思想,领导广大军民开展了轰轰烈烈的群众性卫生运动,有效控制了各种疫病的蔓延,挽救了红军将士和人民群众的生命,为后期的革命事业保存了宝贵的有生力量。同时,这也成为中国共产党领导群众卫生防疫工作的一个崭新开端。

江西省爱国卫生与健康宣传促进中心主任万德芝说,江西不仅是中国革命的摇篮,也是人民卫生健康事业初心使命的孕育地,新中国爱国卫生运动的发源地。

新中国成立初期,我国人均预期寿命只有35岁。爱国卫生运动开展以来,仅半年的时间,全国就清除垃圾1500多万吨,疏通渠道28万公里,新建改建厕所490万个,改建水井130万眼,捕鼠4400多万只,消灭蚊、蝇、蚤共200多万斤。

当这些生动的历史素材展现在李晓理面前时,他便明白了“卫生”前面为什么要加“爱国”两字。

“人民城市为人民,我们做好爱国卫生工作,包括病媒生物防制也是为群众百姓做事,群众百姓受益了就是政府国家受益。”李晓理说,“20世纪五六十年代离我们太遥远,2003年‘非典’时期我还在读初中,印象其实挺深刻的。2020年开始的新冠疫情切实让我们感受到爱国卫生工作的重要性。”

2023年2月22日,国家卫生健康委主任马晓伟发表署名文章指出,爱国卫生运动开展以来,国家公共卫生安全得到有力保障。通过有效的社会动员,构筑起联防联控、群防群控、专群结合的“防疫大堤”,有效防控了重大传染病疫情。特别是在抗击新冠疫情斗争中,广大人民群众和基层干部共同行动,集中开展环境卫生清理整治,有效降低了疫情通过环境传播的风险。

农村改厕是场硬仗

除了蚊子以外,人类的排泄物也会传播疾病。比如3-6月高发的手足口病、婴幼儿较容易感染的诺如病毒等,均可通过粪口途径传播。

农村的厕所是环境整治过程中的一块硬骨头。多年来,河北省正定县在啃这块硬骨头方面积累了丰富经验。

20世纪80年代,河北省正定县便开始了改厕行动。此前,当地农村普遍使用的厕所和猪圈相连,被称为“连茅圈”。“隔断以后,淘粪不方便”“连茅圈可以攒粪,有啥不好”村民的这些固有观念是当年改厕的主要阻力。为消除群众顾虑,吴兴村组织生产队统一改厕,记工分,不给农民添负担,还安排专人淘粪,集中发酵后给庄稼施肥。群众的顾虑打消了,改厕工作有了初步进展,吴兴村1500余户改造了“连茅圈”。

整个县的改厕工作并不是一蹴而就。“猪圈没有了,剩菜剩饭生活垃圾如何处理”成了新时代改厕的新阻力。通过政府购买服务,正定农村生活垃圾逐步实现“村收集、乡运转、县处理”模式全覆盖,生活垃圾由保洁公司统一清扫收运,解决了农村生活垃圾处理问题。2014年,该县改造“连茅圈”23528座,全国农村厕所改造现场会在正定顺利召开。

2018年年初,全国旅游厕所革命现场会也在正定召开,借此机会,从城市到农村,正定全县域开展“厕所革命”。改厕过程中,有村民反映,厕所改造了好看干净,但是封闭太严,气味更加难闻;还有的表示,农村厕所都在外面,冬天冲水系统会冻住,不能用。

2022年,河北省爱国卫生运动办公室印发了《关于深入开展爱国卫生运动助力农村“厕所革命”的通知》,要求将农村厕所改造列入健康河北行动重要工作内容并纳入考核体系,与有关工作同部署、同推进、同评估、同考核,形成农村“厕所革命”强大合力,有效改善农村居民生活环境,降低疾病流行风险。

据了解,正定县2022年一年累计改造提升农村户厕4.8万间,全县农村户厕应改尽改全面完成。村民们感慨道:“以前的厕所,夏天的时候苍蝇、蚊子很多,不仅不卫生,而且打扫也不方便。经过厕所改造,异味没有了,厕所内环境也好了,城里回来的孙子也敢上厕所了。”

从“搞卫生”到大健康

如果说最开始的爱国卫生运动主要集中在改善城乡环境、除“四害”等领域,那么后来爱国卫生运动所包含的内容则越来越丰富。

党的二十大报告提出:“深入开展健康中国行动和爱国卫生运动,倡导文明健康生活方式。”

随着工业化和城镇化深入推进、人口老龄化加快、生活方式变化,我国面临多重疾病负担并存、多种健康影响因素交织的复杂局面。

马晓伟在前述文章中指出,爱国卫生运动是有效的健康治理模式,是多方共建共治共享的综合平台。要通过深入开展爱国卫生运动,从源头上统筹应对复杂的健康影响因素,引导个人主动践行文明健康生活方式,推动各级政府形成有利于健康的治理方式,把全面推进健康中国建设任务落实落细。

江苏省苏州市从2000年就开始开展健康城市建设。经过20多年的努力,苏州健康城市建设逐步由点及面地推开,户籍人口人均期望寿命从建设之初的77.46岁,提高到目前的84.33岁,高于全国78.2岁的均值,居民健康素养水平从15.5%提高到40.48%,位居全国前列。

苏州张家港市永合社区党委书记秦欢告诉中青报·中青网记者,随着居民腰包越来越鼓,“健康”在社区服务工作中的比重也越来越高。

秦欢去慰问刚退休的李女士。李女士本来打算退休后出去旅游、享受生活,没想到确诊了恶性肿瘤。秦欢还记得,她家里的桌子上摆满了五花八门的药,其中大量是来自熟人的“偏方”。

当时,秦欢给李女士带去了慰问金。李女士却说:“书记,你给我带来这些钱也没有用。”因为李阿姨的病已无药可治。在绝症面前,慰问金无法给她带来希望。

李女士的事情给秦欢带来了很大的触动。秦欢说,现在社区给居民的福利待遇很好,“怎么能最后因为一场大病搞成这样子?”

为了避免像李女士这样的悲剧,永合社区在保障居民身体健康方面下了大功夫。这其中包括建设了一个供居民休闲、锻炼的文体馆,一条约5公里的健康步道,以及可以供村民体检的健康小屋等。此外,通过政府购买服务的形式,请社工定期上门巡查重点老年人的健康状况。

80多岁的董先生是一位独居老人,性格孤僻,整天待在家里不愿意下楼。社工最开始上门时,董先生很排斥。1997年出生的黄金婷就是被董先生多次冷落的社工。后来,黄金婷拿了一盆君子兰送给他,每次以给君子兰浇水为“借口”,主动和他搭腔。

经过多次悉心照护,君子兰最后开出了花。也正是这朵花打开了董先生的心。后来,在黄金婷的多次劝说下,董先生也开始下楼活动,加入到了社区的老年活动中。

发动群众参与是爱国卫生运动的一大特色。黄金婷通过多次努力,终于让董先生参与到了践行“每个人都是自己健康的第一责任人”的行动中。(记者 刘昶荣 陈卓琼)



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螢火蟲我來罩! 北市專用LED燈小兵立大功

臺北市政府工務局公園處新聞稿

發稿單位:路燈工程隊

發稿日期:112年4月22日

發稿時間:9:30

新聞聯絡人:劉玉華

承辦聯絡人:李七郎

聯絡電話:0910024168

   

螢火蟲我來罩!   北市專用LED燈小兵立大功

 

每年4、5月間是螢火蟲出没季節,「賞螢」也成為夜間生態旅遊的熱門活動,為避免光害影響螢火蟲的生存環境,北市工務局公園處在公園復育區周邊的路燈加裝燈罩,獲得顯著效果。公園處採取關閉路燈及加裝遮光罩或改用螢火蟲專用LED燈等方式控制光源,期望透過這些努力強化生態復育,喚起大家對公園生態復育的保護意識,讓螢火蟲重回臺北市。

 

公園處表示,螢火蟲怕強光,公園處除了熄燈外,路燈更加裝長、短型的遮光罩及有色濾光紙以減少光害。這種波長590nm較不會干擾螢火蟲,琥珀色光源人類可見,螢火蟲卻看不見,裝設在螢火蟲復育周邊,可避免對螢火蟲之影響。「光源」是讓螢火蟲能安居繁殖的關鍵,公園處在木柵公園萃湖及周圍、大安森林公園、虎山溪步道、中強公園(樹蛙區)、指南路三段191號等地路燈加以「罩」顧,就是為了加強臺北市區公園的螢火蟲保育觀念深植民心,讓復育結果得以延續。

 

美麗又亮晶晶的螢火蟲,已喚起更多人重視環境保育,呼籲民眾在賞螢之際,勿用強光直接照射,夜晚使用手電筒要加上紅色玻璃紙,才不會對螢火蟲產生光害,透過減少光害措施,讓適度的照明伴著螢光熠熠的火金姑順利回家,也讓臺北市的「公園生態化」更加落實。

  • 1 LED燈加裝遮光板
  • 2 LED燈加裝遮光板
  • 3LED燈加裝遮光板
  • 4LED燈加裝遮光板
  • 5螢火蟲專用LED燈
  • 6螢火蟲專用LED燈


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关注肺癌罕见突变靶点 “因病施治”开展精准诊疗

4月16日,在第29个全国肿瘤防治宣传周期间,武田中国发起“冲破EGFR ex20ins拯救者行动”,普及肺癌科普知识,呼吁社会各界关注罕见靶点突变肺癌。与会专家提出,要进一步提升检测能力,根据患者情况“因病施治、精准施治”,深入肺癌罕见突变靶点研究,为患者提供更多帮助。

近年来,随着医学研究的不断深入,在肺癌精准诊疗方面越来越多的创新药物和诊疗方案为患者带来了更多诊疗新选择。但对于一些肺癌罕见突变靶点,在临床诊断和诊疗中也面临一定局限。其中,EGFR 20外显子插入突变是非小细胞肺癌罕见突变的一种。同济大学附属上海市肺科医院肿瘤科主任周彩存介绍,该突变发生在外显子20部位,突变发生率不高,但种类较多,诊断难是当前临床中面临的问题之一。“由于该类突变分子结构特征,不能通过简单增加药物剂量来提高疗效,且随着药物剂量的增加,EGFR信号传导通路抑制作用也会随之增大,毒副反应也会增强,在临床治疗中面临一定的困难。”周彩存说。

“治疗此类肺癌,首先是要把患者‘找’出来。”周彩存说,要进一步提升检测水平,建立快速检测平台,尽快发现该类突变靶点患者,尽早开展精准治疗。上海交通大学附属上海市胸科医院韩宝惠也提出,EGFR信号传导通路较早用于靶向治疗,针对敏感突变已取得了较好的治疗效果。但其中EGFR 20外显子插入突变的研究仍是医学界难点。对肺癌初诊患者要尽可能地采用广谱和深度测序检测,尽早发现少见、罕见的肺癌突变靶点,提高诊断率,为精准治疗打下基础。“EGFR 20外显子插入突变的发生率并不高,但是需要通过精准诊断,尽早发现此类突变”。

“针对EGFR 20外显子插入突变这类肺癌,尽管靶点发生率相对较小,但我们也希望通过进一步深入研究罕见靶点肺癌的耐药机制,让患者在早期就能享受到靶向治疗。”周彩存说,“越来越多针对罕见靶点的药物出现,是近年来肺癌治疗取得的较大进展之一。”

随着精准医学、精准治疗的发展,当前在肺癌领域已经有多个靶点被发现并有相应靶向药物为患者进行精准治疗。韩宝惠认为,肿瘤治疗需要走联合治疗的道路,要根据患者个体化情况和肿瘤的进展,选择不同治疗策略。常见靶点和罕见靶点不同,罕见靶点病例积累较为困难,期待未来能有开展更多针对罕见、少见靶点的多中心研究,积累更多“中国数据”。

“罕见突变靶点肺癌药物获批上市仅仅是临床治疗的开始,不是终结,作为医务工作者,需要对每一位患者做到‘精准’,只有精确的诊断,才能为精准治疗奠定良好的基础。”韩宝惠说,在精确诊断和精准治疗的当下,罕见靶点肺癌患者生存率正在逐渐上升,一些肺癌已经可以作为慢病进行管理。在治疗和管理的全过程中,不仅仅需要医生为患者进行全方位治疗,也需要对患者给予心理疏导、家庭关爱、社会关爱等多种支持。“希望社会各界都能更多地关注肿瘤,从预防、诊断、干预、治疗等多个方面提高重视程度,为患者提供更多帮助”。



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北市府消保官首邀消費爭議遭訴榜首「喝咖啡」 要求業者檢討爭議成因、進行流程改善

       臺北市政府法務局今(22)日發布消費新聞,北市府消保官針對去(111)年度消費爭議最多之前五大類型,分別邀集各類別榜首業者檢討說明發生消費爭議之成因,並提出解決及減少消費爭議案件數之具體改善方案,消保官在會中呼籲,各榜首業者在相關產業類型多已有一定市占規模,應積極就消費爭議進行數據分析及流程改善,善盡企業責任。


       法務局局長連堂凱指出,消費爭議發生時,若均由消費者請求政府介入處理,將耗費消費者的時間成本。觀察許多消費爭議均有類似原因,因此,在保護消費者權益上,除了在後端協助解決消費爭議,更重要的是將時間點往前推,讓消費爭議於發生前就消弭於無形。且消費爭議多涉及企業經營管理策略等內控事項,應由業者積極自行分析檢討、導入流程改善,才能真正改變消費環境,讓消費者權益進一步提升。因此,首度就111年北市消費爭議最多之五大類型遭訴榜首業者邀請到府「喝咖啡」,要求業者應主動檢討消費爭議之成因,並導入流程改善及管理,以防範類似爭議未來一再發生。


       消保官說明,類型第1名「網路電視購物類」之榜首業者為「新加坡商蝦皮娛樂電商有限公司」。該公司於會中表示,「商品瑕疵」及「債務不履行」為申訴最大宗主因,餘為「商品不如預期」、「物流問題」、「系統問題」等原因,目前公司已建立「線上爭議處理流程」,在消保官督促下,公司也承諾將持續宣導及鼓勵消費者善用「安心退」退貨退款機制,由平台協助審核退貨退款,消費者亦可選擇物流取件方式,隨時掌握退貨狀態,同時也規劃一系列系統優化,以提升服務品質。


        類型第2名「運輸類」榜首為「富胖達股份有限公司」,以「加收平台費」為最大宗,其次為「未收到餐點卻被扣款」,餘為「無法取消訂單」、「外送員送餐遲延、漏餐、送錯」、「訂閱會員取消訂閱爭議」、「優惠券無法使用」等原因。公司已建立標準作業流程,於接獲消費者反映時,將先自行檢視有無違反SOP 及服務條款,積極妥處消費爭議;外送員遲延若等待時間過久,將提供優惠券或退款;外送員漏餐、送錯餐時,只要消費者拍照反映,公司即會直接退款;同時將向德國總公司爭取優化APP訂單介面,並研議新增消費者送出訂單後可在一定時間內取消訂單之功能。另外考量到消費爭議案件多,消保官也要求該公司建立與市府處理消費爭議之溝通平台。


       類型第3名「藝文展演類」榜首為「斯邦奈有限公司」,主要針對111年S2O潑水節爭議,消保官要求公司說明最新處理進度,並要求未來辦理類似活動,遇有演出人員異動情形時,應依照「藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項」規定辦理,並積極妥適處理相關消費爭議。


       類型第4名「線上遊戲類」之榜首為「香港商動視暴雪有限公司」,申訴案有九成五以上係請求解鎖遊戲帳號,公司說明因玩家使用外掛致遊戲帳號遭封鎖,係運用系統偵測及人工審核方式判斷玩家有無使用外掛或其他異常行為,受理申訴後將於第一時間啟動復查機制確認有無誤判情形,並將復查結果回復玩家,公司也在會中承諾消保官,經凍結處分的遊戲帳號均有遊戲歷程資料可供佐證玩家違規行為事實,對封鎖帳號願提供充足證據,另就消費者反映伺服器塞車問題,已陸續加開伺服器進行連線品質改善。


       類型第5名「旅遊類」榜首為「客遊天下旅行社有限公司(KLOOK)」,該公司指出因疫情解封,全線產品銷售增加導致客訴量上升。消保官在會中要求該公司針對解約爭議、「先享後付」介面揭露、客服品質、系統問題進行檢討。公司承諾將攜回檢視全線產品確保法遵事項、完整清楚揭露消費資訊、優化改善系統。針對消費者抱怨無法有效溝通,消保官也要求該公司務必使爭議可於第一時間即於客服端妥處,公司承諾重啟電話客服,以提供即時處理。


        消保官表示,關注消費者的抱怨及痛點,不僅為保障消費者權益,更是企業永續經營所必須,業者應體認消費者權益與企業利益相輔相成,並應調整以往對消費爭議被動消極處理之態度,避免將消費爭議處理成本外部化,耗損消費者向政府提出爭議或向法院興訟之鉅大社會成本,北市府將持續督促業者善盡企業社會責任,形塑更友善的消費者保護環境。


       消費者如有消費疑義,可上臺北市政府法務局消保網查詢相關訊息,亦可撥打消費者服務專線「1950」或02-27256169洽詢。

  • 類型第3名藝文展演類「斯邦奈有限公司」到府研商會議照片/法務局提供
  • 新聞照片/法務局提供


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美!眉月與「昴宿星團」周末傍晚近距離相會

周末日落後的西方天空,將可看見一彎眉月與全天最美星團「昴宿星團」近距離相會,兩者在天空中相距不到2度,若用雙筒望遠鏡觀察還可看到初三眉月和昴宿星團數百顆恆星同框的美景,千萬別錯過!

4月22日的「月合昴宿星團」雖然不是兩者今年中最接近的一次,相距約1.9度,但適逢初三眉月,月亮的亮度不至於掩沒昴宿星團中的恆星,再加上發生在傍晚,時間也很適合,因此非常推薦欣賞,天黑後19時前後是最佳觀賞時段。這兩個美麗的星體在9月6日會再度相近至1度,但因屆時月相接近上弦,昴宿星團在明亮的月光下將黯然失色,不過明年7月30日黎明前,臺灣將可見到月球「零距離」穿越昴宿星團的「掩星」現象,值得期待。相關天象資訊請參閱天文館網站「天象預報」。

  • 20230422月合昴宿


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